دوره آموزش تکنیک های فروشندگی حرفه ای

دوران فروش آزاردهنده و قدیمی گذشته است. اکنون یک فروش علمی است که قوانین و مقررات خاص خود را دارد و می توان آن را به طور کامل بر اساس داده ها تجزیه و تحلیل کرد.

علم فروش با استفاده از دانش روانشناسی، اقتصاد و رویکردهای ارتباطی و جامعه شناختی، تکنیک های جدیدی را برای ارتباط با مشتریان و افزایش فروش هر روز ارائه می دهد. علاوه بر تکنیک های فروش، ابزارها و امکانات موثری برای فروش بیشتر ایجاد شده است که کار صاحبان مشاغل را تسهیل می کند و به مدیران فروش امکان اجرای استراتژی های مختلف را می دهد.

یکی از موثرترین ابزارهای فروش، نرم افزار CRM است. در این مقاله سعی داریم شما را با موثرترین تکنیک های فروش و موثرترین ابزار آن یعنی CRM یا مدیریت ارتباط با مشتری آشنا کنیم.

6 تکنیک فروش ساده و اثبات شده

هر فروشنده خوب باید روی رشد و بهبود مهارت های خود تمرکز کند، بنابراین صاحبان مشاغل باید روی آموزش تیم فروش خود سرمایه گذاری کنند، آنها را تشویق کنند تا مهارت های خود را بهبود بخشند و منابع فروش کافی را در اختیار آنها قرار دهند. . راه حل های ارائه شده در این مقاله تکنیک های فروش تجربه شده توسط افراد واجد شرایط و ماهر است. امیدواریم این به شما در فروش بیشتر کمک کند.

1- بازار و مشتریان را برعکس بدانید

اولین تکنیک فروش به شناخت بازار و مشتری اختصاص دارد، زیرا این موضوع در دنیای فروش بسیار مهم است. امروزه تقریباً می توانید از طریق فضای آنلاین اطلاعات خوبی از مشتریان خود دریافت کنید، اطلاعاتی مانند تعداد کارکنان یک شرکت، خط مشی ها، ابزارها و غیره. دانستن این موارد به شما در فروش کمک می کند، اما برای موفقیت تضمین شده، بیش از نیاز به نام و آدرس ایمیل و اندازه شرکت خواهید دانست. در اینجا شناخت مشتری به معنای درک اوست.

شما باید بدانید که مشتری با چه چالش هایی read more مواجه است، نیازهای اساسی او چیست، چرا به سراغ شما می آیند و چه راه حل هایی می تواند کار را برای او آسان تر کند.

علاوه بر شناخت نیازها و دردهای مشتری، باید بدانید چه کسی می تواند این مشکل را حل کند. در واقع اینکه رقبای شما چه کسانی هستند، چه تفاوت هایی با آنها دارید و چه پیشنهاداتی می تواند مشتری را متقاعد به خرید کند.

2. روی مشتریان واقعی تمرکز کنید

گاهی اوقات مشتریانی که به ما مراجعه می کنند در واقع قصد خرید ندارند. شاید کنجکاوی آنها ما را به سمت آنها جذب کرده باشد و شاید آنها فقط می خواهند از قیمت محصول مطلع شوند یا به دلایلی غیر از قصد خرید! مطمئناً ملاقات با همه مشتریان وظیفه فروشنده است، اما مهمتر از همه، لازم نیست روی آن مشتریان تمرکز کنید.

به عنوان یک فروشنده، اگر زمان زیادی را صرف پاسخگویی به این نوع مشتریان کنیم، در نهایت فقط وقت و انرژی خود را هدر خواهیم داد. نتیجه این وضعیت ناامیدی تیم فروش و حتی شکست کسب و کار است. به همین دلیل یکی از تکنیک های اصلی فروش، شناسایی مشتریان واقعی و ارزیابی صحیح مشتریان بالقوه است.

برای شناسایی مشتریان ایده آل، می توانید شباهت هایی بین مشتریان ایده آل قبلی خود که بیشترین درآمد را برای شرکت شما به دست آورده اند و مشتریان جدید بیابید. این مشتریان کسانی هستند که در حال حاضر به محصول شما نیاز دارند و قدرت و بودجه کافی برای خرید آن را دارند.

با تمرکز بر مشتریان مناسب، در کوتاه ترین زمان، معاملات تکمیل شده زیادی خواهید داشت.

3- آمار و داده ها را نادیده نگیرید

فرقی نمی کند یک شرکت کوچک ده نفره باشید یا یک شرکت بزرگ چند هزار نفری، استفاده از این تکنیک، یعنی استفاده از آمار و اطلاعات در فروش، می تواند برای شما معجزه کند.

برای این کار دائماً فرآیند فروش و قیف فروش خود را ارزیابی کنید. نقاط قوت و ضعف خود را شناسایی کنید و برای هر کدام برنامه ریزی کنید. آمار و اطلاعات همیشه صحیح است، بنابراین به صورت دوره ای آنها را بررسی کنید و به علائم هشدار گوش دهید. افزایش تعداد تراکنش های ناموفق، زمان های طولانی بسته شدن یا از دست دادن مشتریان می تواند زنگ خطری برای کسب و کار شما باشد.

شاید فکر کنید گزارش دهی فرآیندی سخت و زمان بر است، اما نظارت مداوم و عمل بر روی آمار می تواند سرنوشت یک کسب و کار را به طور کامل تغییر دهد.




آموزش فروش و راه های افزایش فروش